Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại king3

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại king3, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật tại khu vực được phép truy cập.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba trái phépQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
king3 Chính sách bảo mật thông tin tại king3
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định hiện hành.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày, sẵn sàng xác nhận danh tính và tiếp nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có hồ sơ lưu trữ rõ ràng. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư cần xử lý chính thức.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản king3, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu trữ, cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email liên kết với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách king3 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn xác minh tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, mọi bước đều được kiểm soát chặt chẽ để thông tin của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ king3 được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình đã cam kết.

Xác minh danh tính

Bước xác minh OTP qua số điện thoại và kiểm tra thông tin ví Viettel Money hoặc ZaloPay giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát thông tin tài khoản tại king3.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tài khoản ví để xử lý nạp rút, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Thông tin thanh toán chỉ dùng để xác minh giao dịch và ngăn gian lận.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ. Không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần dữ liệu pháp lý bắt buộc phải lưu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập king3 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang truy cập.